Apalancados en la filosofía del Modelo de Experiencia de Cliente CX, gestionamos proyectos personalizados para el diseño, la implementación y seguimiento de tu Modelo Customer Experience con base en el perfil de tus Clientes y prospectos:
Entendiendo la necesidad de transversalizar el Modelo de Gestión de Experiencia de Cliente CX, en toda la Cadena de Valor de tu Modelo de Negocio, diseñamos el Modelo GEX-VAL 360º, que integra y permea el modelo CX en tus Proveedores, Canales tercerizados de Operación, Distribución y Gestión Comercial outsourcing, fusionando tres exitosos modelos de gestión:
Modelo diseñado en asocio con nuestro aliado estratégico Planeta ODS
Fundamentados en dos grandes gurús del management moderno, Philip Kotler, con Marketing 3.0 y Kevin Roberts con Lovemarks, diseñamos el Modelo CAS-CX:
“Conocer, Amar y Servir a tus Clientes”
Ciclo de Talleres 100% experienciales In-Company, orientados a sensibilizar y concientizar a tu Equipo de directivos y colaboradores sobre la vital importancia de implementar el Modelo de Experiencia de Cliente CX y direccionar tu Empresa hacia una Cultura Cliente-Céntrica.
